Llevo dos años ayudando sin parar a desconocidos en los foros, lo cual me encanta. Al principio lo hacia porque era mi forma de devolver a la comunidad toda la ayuda que me ha dado con las listas de correos, los foros, la documentación,... Al final ya se convirtió en un vicio sano. Como Linux me encanta me paso el día leyendo los foros, ayudando y recibiendo ayuda.
Lo que ya no llevo tan bien es contestar a emails/mensajes privados/messenger. No obstante lo solía hacer hasta ahora, porque el volumen de peticiones era soportable (una media de 5 mensajes a la semana con un máximo rara vez alcanzado de 10 mensajes) y al fin y al cabo no es muy distinto de hacerlo en el foro. El problema es que desde hace cosa de dos meses el volumen es insoportable. Esta semana van 21 mensajes pidiendo ayuda, sin contar los de gente conocida. La gente abusa, se piensan que soy un servicio técnico personalizado disponible 24h y gratuito. No se molestan en saludar o despedirse, ni se molestan en proporcionar el más minimo dato para ser ayudados. Lo único que se molestan en decir es
he visto en un foro que controlas de linux, agregame al messenger que quiero que me ayudes
aunque la forma mas habitual de decir es algo así ;-)
e bisto en 1 foro k kontrolas de el linux, agregame al msn k kiero k m alludes
A ver, yo no controlo de Linux, simplemente me leo la documentación. No soy ningún Gurú. Creo que todos sabemos leer así es que no soy distinto del resto de gente. Este tipo de mensajes son los que mas han contribuido a mi cansancio.
En el mejor de los casos el mensaje estándar es
Hola.
Soy nuevo en Linux y me gustaría que me explicases paso a paso como si fuese tonto cómo hacer ....Un saludo y gracias de antemano.
Desde luego no es un mensaje desagradable pero ¿alguien tiene idea de lo que supone escribir una explicación paso a paso de algo, aunque sea algo fácil y que conoces de sobra? Si nadie se hace a la idea le propongo que trate de explicar paso a paso, por ejemplo, como se unta una tostada con mermelada y mantequilla. Que cronometre cuánto tarda en escribirlo y cuantas palabras supone y lo multiplique por 20 (o el numéro de mensajes que piense que recibo a la semana) y así se hará una idea de a qué me refiero. (Ya estoy viendo algún comentario con una redacción completa para hacer la broma).
No estoy diciendo que todos los que me piden ayuda estén abusando, solo son una minoría. El problema es que a mayor número de peticiones, mayor es el tamaño de esa minoría. Espero que nadie se sienta ofendido, desde luego no es esa mi intención. Se que podría simplemente ignorar los mensajes, pero no va con mi forma de ser, necesito al menos dar un motivo, de ahi esta entrada en el blog.
Por eso he decidido que, al menos hasta que el volumen de mensajes recibidos descienda:
- Voy a dejar de responder emails de este tipo, dejar de contestar mensajes privados en los foros y dejar de agregar a gente al "messenger" con la única excusa de que necesitan ayuda en Linux.
- Los comentarios del blog a partir de ahora tendrán que ser aprobados antes de ser publicados y por supuesto, todos los que sean para pedir ayuda y no para opinar o aportar algo a la entrada del blog no serán publicados.
- El enlace de la parte superior derecha del blog ya no apuntará a mi dirección de correo personal sino a mi perfil de los foros de Gentoo desde el que podéis mandarme un mensaje privado. Pienso que un mensaje privado debería ser usado para tratar algo que no puede tratarse en el foro. Si recibo un mensaje de este tipo, por supuesto trataré de responderlo en la medida de lo posible.
Lo que me fastidia de esta situación es que, justo ahora que mis amigos de verdad se empiezan a interesan por Linux y necesitan ayuda (saludos Lorac, Luistec, pAto y los demás), coincide con la época en la que más quemado estoy de ayudar por mensajes privados o emails. Para los que al decir 'amigos' se den por aludidos, sabeis que siempre podeis contar conmigo para lo que sea y por el medio que sea, por muy quemado que esté.
Nos leemos en los foros.
Buenas. Vi el enlace a tu
Buenas. Vi el enlace a tu blog en tu firma de forospc y entré a curiosear un rato tu blog (que por cierto me gusta mucho el diseño, al igual que su sistema de registro) y vi tu post y me decidí a registrar.
Te entiendo perfectamente. Yo estoy en una clase ahora mismo en la que el 95 % (quizá me quedo corto) de la gente no tiene ni idea de nada, y lo peor de todo es que tampoco tienen ganas de tenerla, vamos quieren aprobar y fuera. Y claro, cuando hay dudas ya saben a quien ir ¡¡Al pringao de turno!!. Pero bueno, a base de ser un poco borde (conste que no me gusta nada serlo, pero no hay otra manera) y demás terminas haciendo que el volumen de peticiones sea menor. Por lo tanto las decisiones que has dicho que vas a tomar las veo totalmente acertadas. Prueba a responderles "www.google.com" y así captarán tus pocas ganas de responder...
Un saludo, y espero que te quites ese agobio que pareces tener ;). ¡Suerte!
CaZa.
Estoy en total de acuerdo
Estoy totalmente de acuerdo contigo Stolz, los hay muy perros para muchas cosas. Con lo fácil que es cojer y leer, ir documentandose... Está claro que quizá no encuentres esa duda existencial que planteas o incluso no sabes como buscar en determinadas ocasiones, pero por sentido común y organizando las busquedas "cerrando el lazo", puedes encaminarte muy mucho a lo que necesitas.
No me gustan los usuarios que llegan a un foro y lo primero que se les ocurre es cojer y decir:
"Hola, necesito tal que me haga cual, porque lo he probado y no me funciona"
Un usuario al que si que atenderia en lo que pudiera sería:
"Hola, tengo un problema con mi gráfica y ya no se que hacer, he buscado por google y he encontrado que mi mismo problema lo tiene un chaval, pero no acabo de comprender como lo soluciona, me pierdo en tal paso..."
Una cosa es preguntar porque no se sabe y se quiere saber pero a veces te atrapas, y otra muy distinta es cojer, llegar y decir, ya que en este foro lo controlan de pm, pois mira que me lo digan ellos y asi no me caliento la cabeza. Nadie ha nacido aprendiendo, nadie. El saber se aprende con tiempo, práctica y esfuerzo, cuando uno de esos paso falla, esque el usuario no lo está haciendo bien.
Comprendo tu quemazo, es lo que tenemos los frikis ;) (Enlace: http://www.ropafriki.com/camisetas/hardfreaks/no/detalles/ventana1.asp)
Un saludo. Por cierto tengo una dudilla xDDD...
Sí, eso nos pasa a muchos.
Sí, eso nos pasa a muchos. Lo peor es que nadie te entiende cuando te niegas a complir todas las ordenes y peticiones que te hacen, encima quedas como una mala persona. Por cierto tengo la camiseta del comentario de arriba :D
Yo con mis amigos llego un momento en que no podia más, todos los fines de semana tenía que ir a casa de alguien y arreglar un Windows que le duraría dos o tres semanas en pie. Al final a todos les he dicho lo mismo, que si quieren les pongo Gentoo, xo que no puedo estar todos los días de aquí para allá. Hay gente que me ha dicho que cómo se me puede ocurrir ponerle Gentoo a gente que no sabe lo que es un bit, pero es que yo voy, instalo, configuro, y compilo uno por uno todos los paquetes que vaya a usar y hasta le creo iconos de 128x128 en el escritorio si hace falta, de forma que hasta mi abuela sepa usarlo, y si luego tienen algun problema que me llamen, y con gusto lo resolvere mientras les explico, ad+ les pasaria links con documentacion y les obligaria un poquito a leer.
Lo que pasa que la gente prefiere que tu se lo digas, o que tu se lo hagas, y a ella no le cueste nada, y a ti te cueste lo mas valioso, que es el tiempo.
Otra cosa que me pasa a mi mucho, y que me molesta mucho mas que esto, es que me pidan consejo para algo, se lo de, no me hagan ni p*** caso, y luego encima se quejen y me pidan que lo arregle todo. EJemplos:
- Persona: Voy a ponerme adsl, que hago?
- Lanshor: -_-U Pues mírate las ofertas, y elije la que mejor se adapte a tus necesidades, xo no te dejes engañar... si quieres un día me pongo contigo a verlas. Eso sí, no te pilles ni de lejos un modem, pide router.
1 semana despues:
-P: Oye que ayer me llego lo de adsl, formateé xq tenia todo fatal, instale windows, el kit adsl, y todo me iba bien, pero ahora me sale que tengo muchos spywares y no puedo ni navegar y todo me va muy lento (en 24H todo eh?)
- L: Pero que has instalado?? Has abierto archivos que no sabes de donde vienen?? Qué puertos has abierto?
- P: Puertos?
- L: Sí, del router
-P: No esq al final he pedido un modem. Puedes venir a arreglarmelo??
...
Y bueno no quiero enrolllarme más, pero podría contar 100 historias así, esta es la última que me pasó, y eso es lo que más me molesta, que te pregunten, aconsejes, y luego ni caso y encima pidiendo más ayuda..
Y nada... cambiando de tema ya.
Me mola mucho tu blog Stolz, además he encontrado cosas que me van a venir muy bien :))
Un saludo.
LaNsHoR
Yo ya sinceramente paso de
Yo ya sinceramente paso de formateos y tal a "amigos". Hay algunos que se les ve el culo de lejos, muchisima gente falsa que sólo se dirige a tí para decirte que se les ha jodido el ordenador, que si se lo puedes arreglar... anda y que les den por culo, luego no te llaman cuando se van por ahi "de putas". De esos tengo 3 o 4 que ni les respondo...
A verdaderos amigos no tengo ningún problema en formatearles, borrarles el icono de internet explorer o echarles una mano, como javi me la echa a mí ocasionalmente con gentoo o mi amiguete membris khan con diseño web... para luego acabar tú enseñando a otros, aun a expensas de que te pongan en un apuro (soy de letras :) ), no pasa nada, siempre queda el google... y los foros. Javi, comprendo tu fustración xD
google es tu amigo. úsalo coño :)
A mí me mola tu rollo,
A mí me mola tu rollo, Stolz. Cuando alguien me taladra demasiado mando a pAtO y le borra la sonrisa de la cara, y los iconos de donde haga falta. Como para tocarme las bolas. Lo q no sabía es que le echaba la mano a membris khan... X-D
Eso sí que debería estar en el nou estatut de tots els valencians...
Yo les respondería con un
Yo les respondería con un lacónico RTFM
Saludetes
Que quieres que te cuente
Que quieres que te cuente yo.... que me he pasado a veces más de media hora al teléfono intentando explicarle a una persona que no sé si ni siquiera es cliente, cómo se graba en el nero un VCD....
Espero que "las medidas" se lleven a cabo, aunque eso me pueda llegar a afectar como torturador tuyo... pero weno ya me las apañaré para distraerte cuando estés aburrido en una party... :)
Saludos y felicidades por el blog.
No es por nada, pero lo
No es por nada, pero lo de
"SU COMENTARIO ESTà EN LA COLA DE MODERACIÓN...." NO SE VE CASI... xDDDDD
Hay que ver lo bien que nos
Hay que ver lo bien que nos entendemos entre nosotros y lo poco que nos quieren entender ellos.
Me ha echo mucha gracia el comentario de CaZa, a mí tampoco me gusta quedar mal con la gente cuando me piden ayuda, pero últimamente he tenido que diferenciar entre quien se la merece y quien no y siempre recurro al metodo zanjante. "www.google.es" :P.
En mi clase tambien el 95% de las personas son usuarios de windows, si, el típico que sabe monton de informatica, sabe usar el MSN de hasefroch, sabe usar el kazza (en clase chupandose todo el ancho de banda) y jugar...
También el típico comentario que me gusta usar :
- oye ¿por qué me ocurre esto?
- Demonix : Porque usas windows
lanshor, yo también he tenido infinidad de veces la idea de meterles linux para acabar de una vez por todas con mis pesadillas, los virus, spywares, petadas y demás anómalias pero ¡no sé que es peor!. Ya conocemos los problemas que acarrea cuando les sacas del MSN , de "Mis Documentos" etc etc.
PD.: Tiemblo sólo de pensar que en la segunda y tercera evaluación nos meteremos con linux, ¡que será de mi !!
Saludos desde Gran Canaria, suerte y fuerza en nuestra vida como "pringaos". xDDD
Demonix.